中國
中文版  English

數字化

數字化颠覆是自我应验的预言:对于将其视为威胁者,數字化构成一种业务威胁;而对于那些把它视为实现核心戰略、取悦客戶和更智慧、更快速运营的一种手段的企业,數字化意味着大量机会。我们的數字化专家帮助各行各业、各个地区和处于不同增长阶段的企业确定,并非數字化将为其做什么,而是他们可以利用數字化做些什么。

  • 我們的服務
  • 我們的方法

數字化体验,例如在线购物和移动应用程序等,如今已经成为日常生活的'标配'内容。领军企业认识到新的数字科技带来了多种增长机会,包括利用高度便利化和客制化的方案取悦客戶,利用来自數字化活动的大量数据轨迹更接近客戶,利用科技更快速、更完善运营等。

數字化领军者把一些影响日常变革的宏观力量变为资本;这些宏观力量会改变企业看待自身品牌、产品、服务体验以及价值主张所有组成要素的方式:

Digital Strategy - What we do

通过与客戶合作解答业务负责人提出的有关數字化的关键问题,我们帮助他们进行明智投资:

  • 有舉措在進行中,但是需要清晰的路線圖。什麽最重要?如何實現目標?
  • 我們應當在哪些領域转向數字化营销,以更少的支出获得更高的回报?我們可以實時完成哪些工作?
  • 我們如何趕超新進入市場的、敏捷的競爭對手?我們需要做些什麽提升創新、服務交付和學習速度?
  • 我們如何才能做出適宜的IT投資,支持我们的數字化目标?我们如何才能开发出支持执行數字化要务所需的服务交付和运营能力的技術運營模式?
  • 客戶在實體渠道的互動越來越少——我們如何才能充分利用個人互動?數字化如何帮助店内执行?
  • 隨著互動轉向線上,我如何才能合理化實體基礎設施和成本?降低成本的最佳方案是什麽?
  • 我們如何培養支持我們與時俱進做出調整的下一代能力?

Digical®(線上線下一體化轉型)

此外,贝恩的Digical服务帮助各行各业的企业架起数字与实体世界之间的桥梁。我们的Digical专家与客戶合作,明确其愿景和运营戰略,调整其組織结构和服务内容,以满足消費者不断变化的需求和期望。在我们Digical服务的支持下,企业能够捕捉全新的价值来源。

随着數字化领域快速出现和进步,来自不同行業和能力领域的貝恩專家—包括戰略組織信息技術客戶戰略和营销, 消費品金融服務做好准備幫助企業解決這類問題。

Digical®是貝恩公司的注册商标。

我们數字化领域的咨询顾问帮助客戶实现数字领导力。我们利用一套稳健的专有工具,与客戶合作基于其独特的情况和需求制定高度客制化的路线图。我们针对數字化转型采取的方法以四种独特的元素为指导:

  1. 我們從消費者入手。

    我们利用最新、最相关的消費者情报支持戰略,而非加强可能与新兴市场集市需求不一定相符的基础设施和运营支持。

  2. 我們建立具有適應性的組織

    在不断变化的数字世界中,响应式的快速修复法并非一劳永逸的做法。我们帮助企业建立能通过快速原型设计、测试并学习以及客戶学习回路等流程不断进行创新的能力,从而使对數字化的投资在纷乱的市场集市中取得可持续性增长。

  3. 我們開發穩健的技術運營模式

    我们所采用的全局化方法解决所有IT要素——組織和人才、服务交付能力、运营和技术,确保我们的客戶落实适宜的技术基础,支持其數字化目标的实现。

  4. 我們采用主動式方法進行變革管理

    如果员工选择抗拒,即便最佳规划的戰略也会失败。我们帮助客戶从第一天开始就考虑如何在組織内推动文化思维模式转变,让变革领袖共同制定和推广计划。

貝恩專家

陸建熙

全球合夥人

香港

Bain Insights App

Our latest thinking on the industries & business topics you care about most.

App-Store-250x85 Google-Play-250x85