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公司理念

 

以客戶的業績衡量自己的成功


乍看上去所有的顶级咨询顾问都相差无几,但是,他们与客户的工作方式、合作经历却可能各不相同。自1973年貝恩公司成立以来,追求为客户赢得实效的热情一直激励着贝恩的成长,同时也影响着我们和客户之间的互动。


我们提交的是结果, 而不是报告。我们强调有实用性的建议以及如何使之付诸实施。
我們對提供給客戶的方案負責。我們把自己的利益和客戶的聯系在一起。只有客戶的業績蒸蒸日上,才是我們的最終目標。
我們實事求是,即使有時“忠言逆耳”,我們也會實言相告。我們不使用令人費解的專業術語,以簡明的語言與客戶溝通。
我們的團隊易于合作,工作方式直接、务实、脚踏实地。
我們和客戶的各個部門密切合作,推動任務的完成。

遵循真理的方向

爲了完成使命,我們時刻關注客戶的業績,遵循“真北向”指引,堅定地向目標努力。
“真北向”是測繪術語,有別于“磁北向”,它不依賴地磁場,不受磁場幹擾影響,是一個不隨參照物和環境變化的恒定方向。在爲客戶提供咨詢的過程中,可能會有來自各方面因素的影響,貝恩本著“注重結果而非報告”的原則,以客戶業績的提升爲終極目標,根據真實情況提出舉措和建議,即使有時候是客戶管理層不願意聽到的。