公司理念

 

以客戶的業績衡量自己的成功


乍看上去所有的頂級谘詢顧問都相差無幾,但是,他們與客戶的工作方式、合作經曆卻可能各不相同。自1973年貝恩公司成立以來,追求為客戶贏得實效的熱情一直激勵著貝恩的成長,同時也影響著我們和客戶之間的互動。


我們提交的是結果, 而不是報告。我們強調有實用性的建議以及如何使之付諸實施。
我們對提供給客戶的方案負責。我們把自己的利益和客戶的聯係在一起。隻有客戶的業績蒸蒸日上,才是我們的最終目標。
我們實事求是,即使有時“忠言逆耳”,我們也會實言相告。我們不使用令人費解的專業術語,以簡明的語言與客戶溝通。
我們的團隊易於合作,工作方式直接、務實、腳踏實地。
我們和客戶的各個部門密切合作,推動任務的完成。

遵循真理的方向

為了完成使命,我們時刻關注客戶的業績,遵循“真北向”指引,堅定地向目標努力。
“真北向”是測繪術語,有別於“磁北向”,它不依賴地磁場,不受磁場幹擾影響,是一個不隨參照物和環境變化的恒定方向。在為客戶提供谘詢的過程中,可能會有來自各方麵因素的影響,貝恩本著“注重結果而非報告”的原則,以客戶業績的提升為終極目標,根據真實情況提出舉措和建議,即使有時候是客戶管理層不願意聽到的。